Refund policy

Politique de retour - LR UNLIMITED

1. Droit de retour sous 30 jours 
Chez LR UNLIMITED, vous avez la possibilité de retourner vos articles dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour.

2. Conditions d'acceptation des retours
Pour que votre retour soit accepté, les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non portés, et non lavés, avec toutes les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.  
Les articles retournés qui présentent des signes d'usure, de dommages ou qui ne sont pas dans leur état d'origine ne pourront pas être acceptés.

3. Frais de retour gratuits
LR UNLIMITED prend en charge les frais de retour. Vous recevrez une étiquette d'expédition prépayée une fois votre demande de retour validée. Il vous suffira d'imprimer cette étiquette et de l'apposer sur votre colis pour l'envoyer gratuitement.

4. Processus de retour 
Pour initier un retour :
- Contactez-nous à (contact@lr-unlimited.com) en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Une étiquette d'expédition prépayée vous sera envoyée par email.
- Emballez soigneusement les articles à retourner et apposez l'étiquette de retour sur le colis.
- Déposez le colis dans un point relais ou bureau de poste selon les instructions fournies dans l'email de retour.

5. Remboursement 
Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous vous informerons par email de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si le retour est approuvé, un remboursement sera effectué automatiquement via le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après la réception de l'article retourné.

6. Aucun frais de restockage
Nous n'appliquons aucun frais de restockage sur les retours, quelle que soit la raison du retour.

7. Articles non éligibles au retour
Les articles en vente finale ne sont pas éligibles aux retours, échanges ou remboursements. Ces articles sont clairement identifiés sur notre site au moment de l'achat. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas non plus être retournées.

8. Échanges
Si vous souhaitez échanger un produit pour une taille ou une couleur différente, nous vous recommandons de suivre la procédure de retour normale et de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

9. Articles défectueux ou incorrects  
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à [email de contact] en fournissant une description du problème et, si possible, des photos de l'article. Nous prendrons en charge le retour et organiserons un remplacement ou un remboursement.

10. Contact
Pour toute question ou demande concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter par email à (contact@lr-unlimited.com)